Dado que tenemos cupo limitado para darle la atención adecuada a cada uno de nuestros huéspedes, las cancelaciones afectan nuestra operación y le quitan la oportunidad a otros perros de divertirse en Hipsterrier 🙁
Política de cancelación en operación regular:
– Si cancelas con más de 2 días de anticipación, te reembolsamos el 100%.
– Si cancelas 2 ó 1 día antes, o el día de traslado, hay dos opciones:
a) Pagar una cuota de cancelación del 10%.
b) Crédito del 95% para la siguiente estancia.
Política de cancelación en temporada alta (puentes, semana santa, junio-agosto y diciembre-enero):
– Si cancelas hasta 3 semanas antes, te reembolsamos el 100%.
– Si cancelas entre 3 y 1 semanas antes, puedes pagar la cuota de cancelación del 15% o abonar el 90% del pago en crédito para la siguiente estancia.
– Si cancelas con una semana o menos de anticipación, puedes pagar la cuota de cancelación del 30% o abonar el 85% del pago en crédito para la siguiente estancia.